Казань, Гвардейская 54И, оф 309
(843)226-11-00; (987)296-97-03, (967)469-60-68; (987)225-03-52
info@charmsales.ru
Заказать обратный звонок
Как увеличить продажи в компании?

"Обаяние продаж" - компания, которая создает системные отделы продаж на предприятии. Благодаря внедрению наших технологий происходит рост продаж от 15% и выше.

Для чего Вам необходим отдел продаж? Ответ очевиден – для постоянного притока прибыли. Продажи в B2B секторе могут осуществляться при помощи рекламы, проведения мероприятий, использования «сарафанного» радио и, конечно же, при помощи активных продаж. Прогнозируемость и постоянный прирост клиентов Вам может обеспечить системность – это работающий по определенным стандартам отдел продаж.

Как сделать результативный отдел продаж за три месяца с возможностью постоянного развития эффективности? На этот вопрос дает ответ проект «Отдел продаж «под ключ».


В рамках проекта проводятся работы, которые приводят к созданию или развитию отдела продаж до уровня системы! Основные этапы:

Диагностика текущей структуры продаж

Проверка уровня профессионализма сотрудников отдела продаж

Разработка структуры продаж

Разработка мотивации сотрудников отдела продаж

Разработка стандартных документов отдела продаж

Найм сотрудников отдела продаж

Проведение тренингов и аттестаций

Разработка системы отчетности отдела продаж

Внедрение разработанных стандартов продаж, отчетности, мотивации, управления, найма и обучения
На каждом этапе работ используются проверенные временем и результативностью технологии. Обращаясь к нам за консультационным проектом, вы получаете не просто руководство к действию, а еще и внедрение разработок вместе с Вами.

Зачем расписывать то, что и так всем понятно должно быть? Вот назвали сотрудника руководителем отдела продаж или бухгалтером, так пусть выполняет то, что должен! Все же просто!!! Просто, пока вас не более одного сотрудника в компании. Как только появляется еще один, нужны правила. Это функционал – за что отвечает, бизнес-процессы – как реализует свои функции.

Игнорирование простых шагов в построении структуры компании в дальнейшем приводит к огромным сложностям и потерям денег! Например, вы наняли бухгалтера и менеджера по продажам и не определили в функционале, кто занимается оформлением закрывающих документов. В итоге, никто эту задачу не взял в работу и Вы получили огромный список компаний, где нет закрывающих документов, то есть нет подтверждения сделок, а это чревато дебиторской задолженностью, которую сложно доказать и получить по ним оплаты!!!

Материальная мотивация всех сотрудников компании! Казалось бы, здесь то уж точно все ясно! У каждого типа сотрудника есть фронт работ, который он должен выполнять и за это он получает зарплату.

А как сделать так, чтобы Ваши сотрудники стремились выполнять свою работу на отлично? А как Вы и Ваш сотрудник узнаете, что все сделано, как надо? И еще, как сделать так, чтобы в качестве были заинтересованы не только Вы, как руководитель организации?



Проект «Бизнес-инжиниринг» поможет в создании порядка и ясности, мотивации, которые позволят легко управлять развивающейся организацией.

Для понимания узких мест в продажах и управлении продажами в Вашей компании предлагаем провести аудит системы продаж и уровня обслуживания менеджерского состава.

Этапы работ:

Диагностика существующей структуры продаж:

1.  Выявить функционал каждого сотрудника отдела продаж

3.  Выявить перечень стандартных документов, используемых в отделе продаж

4.  Выявить систему отчетности в отделе продаж

5.  Выявить систему мотивации в отделе продаж

Проверка уровня профессионализма существующих специалистов:

1.  Проведение деловой игры и подведение итогов по чек-листу каждого специалиста

3.  Выдача рекомендаций по каждому специалисту.


В течение одной рабочей недели вы узнаете ваши сильные и слабые стороны, получите рекомендации по коррекции от автора проекта Гульназ Мухамадуллиной.

Создание схем мотивации сотрудников отдела продаж

Что будет, если в отделе продаж неграмотная система мотивации? К чему может привести переизбыток пряников или кнутов? Как сделать сотрудника отдела продаж лояльным к компании и результативным в продажах и обслуживании клиентов?

Один из важнейших инструментов – грамотная схема мотивации!

От практиков построения эффективных отделов продаж материальная мотивация сотрудников Вашего отдела продаж!


Подбор менеджера отдела продаж

Нанять менеджера по продажам – целая наука. Это вам подтвердит каждый практикующий специалист по подбору персонала. Именно поэтому подход в найме менеджера по продажам, торгового представителя или специалиста по сопровождению клиентов особый.


Подбор руководителя отдела продаж

«Как корабль назовешь – так он и поплывет» - правильно подобранный руководитель отдела продаж позволит Вам сэкономить деньги, время и нервы.

От создателей отделов продаж под ключ Авторского Центра Гульназ Мухамадуллиной «Обаяние продаж» г. Казань, от практикующих специалистов по найму – подбор менеджера отдела продаж с базовым обучением техникам продаж и руководителя отдела продаж с базовым обучением построению систем продаж на предприятии.



Подбор сотрудников

Помимо подбора в отделы продаж мы занимаемся подбором всех типов сотрудников. Если у вас нет времени и желания заниматься отсмотром кандидатов - обращайтесь в Авторский Центр "Обаяние продаж".

Мы создаем отделы продаж более 6 лет. В каждом проекте проводится цикл тренингов по продажам.

В отличие от тренинговых компаний мы специализируемся на узком сегменте обучения - это тренинги для всех, кто занимается продажами. 

И еще один важный принцип - просто тренинги мы не делаем. Наши тренинги сопровождаются двухнедельной тренировкой для выработки навыков продаж!

Книга "Высокая архитектура продаж"

Книга «Высокая архитектура продаж» построена по принципу методического пособия. Здесь нет долгих лирических отступлений. Только работающие инструменты, способы и методы. В вопросах найма, например, учтен наш российский менталитет. Технология обучения позволяет не просто передавать знания, а еще и поддерживать их. Система мотивации создается для достижения сотрудниками результатов, необходимых компании здесь и сейчас.

Если вам нужна литература, которую можно прочитать и, ничего не делая, вдохновится на подвиги, - не покупайте эту книгу! Она не для мечтателей, она только для настоящих предпринимателей!

Стоимость книги: 500 Р
Заказать книгу
Новости
  • С наступающим Новым Годом!
    13.12.2018

    Коллектив "Обаяние продаж" поздравляет Вас с наступающим Новым Годом! 2019 год принесет успех и процветание всем, кто продолжает работать и развиваться. 

    полностью
  • Наши вакансии
    02.06.2018

    Авторский Центр "Обаяние продаж" объявляет об открытии вакансий менеджера по продажам и бизнес-аналитика.

    полностью
  • Встреча Клуба в рамках проекта "Чем дальше в лес, тем злее дятлы"
    05.07.2017

    Внимание! 06.07.2017 в 16.00 по адресу г. Казань, Каюма Насыри 3, Imcompany состоится встреча Клуба Обаятельных людей и продаж

    полностью
  • Франшиза Обаяние продаж
    12.01.2016

    Авторский Центр Гульназ Мухамадуллиной "Обаяние продаж" объявляет об открытии направления Франшиза "Обаяние продаж" http://обаяниепродаж.рф/

    полностью
  • "Высокая архитектура продаж" в магазинах Республики Татарстан
    27.04.2015

    Книгу "Высокая архитектура продаж" Гульназ Мухамадуллиной теперь можно купить в магазинах "Дом Книги" в Нижнекамске, Набережных Челнах и Альметьевске


    полностью
Отзывы
  • Директор ООО "Тюлячинские стальные профили" Раис Рауфович Саттаров

    Сотрудничество с компанией "Обаяние продаж" дал рост продаж от 40%!!!

    полностью
  • Директор ООО "ТК "Алюкон" г. Казань Фарида Фаритовна Пирогова

    отзыв по проекту "Отдел продаж под ключ"

    полностью
  • Директор ООО "Апарель МК" г. Казань Игорь Петрович Костенко

    отзыв о работе Авторского Центра "Обаяние продаж"

    полностью
  • Директор НПК "СОЖ-Синтез" Олег Скобельцын

    Отзыв о работе компании "Обаяние продаж" по консалтинговому проекту "Бизнес-инжиниринг"

    полностью
  • Айзатуллина Фарида Фаритовна

    Директор ООО "ТК "АлюКон" г. Казань http://alukon-kzn.ru/

    полностью
Заказать эффективно работающий отдел продаж

В течение 8 занятий вы получите:

  • Как управлять сотрудниками отдела продаж?
  • Как повысить эффективность и результативность отдела продаж?
  • Что такое система продаж и как ее создать?
  • Технологии создания инструментов отдела продаж.
  • Как набрать сотрудников отдела продаж на нынешнем рынке труда?
  • Ключевые показатели отдела продаж и способы оперативного контроля.
  • Почему продажи падают или как анализировать текущую ситуацию?
  1. Основные подсистемы отдела продаж: система мотивации, система отчетности и контроля (высокий уровень прозрачности процессов и результатов), система найма сотрудников в отделе продаж, система обучения сотрудников.
  2. Практическое занятие: определить наличие/отсутствие подсистем, диагностика уровня их внедрения.
  3. Определение схемы продаж на Вашем предприятии. Выработка показателей мотивационной схемы отдела продаж.
  4. Определение числовых показателей отдела продаж. Выбор CRM: какие основные задачи должна выполнять, какие отделы, кроме ОП, должны в ней работать на вашем предприятии, основные точки контроля заполнения CRM.
  5. Стандартные документы отдела продаж: отчетность менеджеров, отчетность руководителей. Технология создания.
  6. Рекрутинг как основной способ найма сотрудников отдела продаж. Технология.
  7. Стандартные документы отдела продаж: программа обучения сотрудников отдела продаж. Обучение на этапе стажировки, посттренинги в виде деловой игры, регулярное дообучение по
    техникам продаж.
  8. Стандартные документы отдела продаж: книга возражений, коммерческие предложения, сценарии звонка и встречи. Технология создания.
  9. Технология анализа отчетности и деловых игр для выявления узких мест в работе отдела.


стоимость уточните у наших специалистов Записаться на курсы

Как часто вы сталкиваетесь с текучестью кадров в отделах продаж? Насколько устраивает вас бессилие специалистов по найму в вопросе комплектации отделов продаж? К чему может привести отсутствие менеджеров по продажам? Хотелось бы вам, чтоб ваши специалисты по персоналу умели набирать команды менеджеров в любой ситуации на рынке труда?

Мы создаем отделы продаж более двух с половиной лет. Наша методика найма и обучения позволяет создать команду менеджеров за 3-4 недели активной работы.

Если в Вашей компании есть специалист по найму, то это предложение для вас.

За 4 занятия мы научим вашего специалиста технологии найма менеджеров по продажам. Эффективность ее доказана нашими проектами «Отдел продаж под ключ» – их более сорока на сегодня.

Обучение проходит в режиме вебинар курсов в течение двух недель. Стоимость обучения можно узнать, оставив заявку на сайте или по телефону (843) 226-11-00.



Только для руководителей предприятий и руководителей отделов продаж за 4 часа:

  Как пересмотреть структуру отдела продаж  для начала активного расширения базы клиентов;

  Как знать каждый день, ЧТО у вас продажники  делают, а что нет;

  Научиться создавать систему мотивации и стимулов, которая менеджера "не портит",

а мотивирует на ежедневные подвиги в продажах;

  Управлять отделом продаж, не тратя нервы и время.


Стоимость участия уточните у наших специалистов Записаться на семинар-вебинар

Только для руководителей предприятий и руководителей отделов продаж за 4 часа:

  Получить и внедрить способ найма менеджеров по продажам и забыть про затраты на кадровые агентства;

  Разработать систему обучения менеджеров и руководителей и снизить зависимость от кадров;

  Основные ошибки при падении продаж и варианты решений;

  Узнать, какие кризисы подстерегают менеджеров и как их нивелировать.


Стоимость участия уточните у наших специалистов Записаться на семинар-вебинар
Подписаться на обновления
Журнал

Кажется у вас пахнет "совком"

Разница между отделом клиентского сервиса и отделом сбыта - это принцип работы с клиентом!

Отдел сбыта существовал на всех производственных предприятиях советского периода. Вспомним прошлое - быть сотрудником отдела сбыта - это престижно; к тебе всегда относились уважительно и с почтением, от тебя зависела скорость отгрузки. Соответственно принципы работы были таковы, что клиент за продажником "бегал", а не наоборот.

Вы удивитесь, но в наши дни такие сбытовики не редкость! 

Дело в том, что когда менеджер попадает в ситуацию ведения текущей базы или обработки входящих запросов, у него появляется иллюзия востребованности продукта, компании, его лично. И в какой-то момент он начинает расслабляться и даже хаметь. Выражается все это в:

  • отсутствии активности менеджера - клиент сам дозванивается, менеджер ему не звонит вообще. "Сам позвонит, как заявка появится."
  • игнорирование или плохое обслуживание неперспективных клиентов.
Превратить такой отдел "сбыта" в отдел клиентского сервиса одними уговорами и лозунгами невозможно. Начать надо с проверки на грамотность структуры отдела продаж, функций сотрудников и после только переходить к изменениям в материальной мотивации, обучению, внедрению отчетности, корректировкам всех рабочих документов отдела продаж.

Отдел клиентского сервиса работает на нескольких важных принципах:

  • активность коммуникации - мы не ждем пока клиент о нас вспомнит, мы напоминаем ему о себе сами;
  • высокий уровень обслуживания клиентов вне зависимости от их размеров и оборотов;
  • увеличение среднего чека продаж за счет допродаж;
  • улучшение предложения на рынке за счет грамотного сбора, анализа обратной связи от клиентов.
Желаю Вам отличного Клиентского сервиса!
Гульназ Мухамадуллина

  • Кажется у вас пахнет "совком"

    Разница между отделом клиентского сервиса и отделом сбыта - это принцип работы с клиентом!

  • Ошибки при построении отделов продаж

    Когда мы приходим к нашим потенциальным клиентам проекта «Отдел продаж под ключ», то часто слышим: «У нас все уже есть: и отчетность и мотивация», «Что нового вы нам расскажете?», «У нас огромный опыт продаж в этом сегменте», «Мы учились у …. (варианты гуру всевозможных)».

    Как ни странно, но, несмотря на все вышеперечисленное, в продажах все как-то не очень. И это не очень в сегодняшней ситуации рынка особенно проявляется. Как? Самый крайний вариант – банкротство – пока крайний. Так как еще полгода-год и крайним вариантом станут огромные долги и невозможность их выплачивать.


  • Отдел продаж как команда в вопросах и ответах

    Команда – это слаженность. Команда может быть эффективной и неэффективной, но вот слаженной она является априори, так как КОМАНДА.


  • Кризисы менеджеров по продажам

    Отказы, как и победы, нужно уметь принимать, анализировать, делать выводы и прорабатывать мероприятия по тиражированию успеха и предотвращению провала. Самый тяжелый отказ после того, как потенциальный клиент согласился. Руководитель такому менеджеру может и должен помочь моральной поддержкой, выдачей рекомендаций по дожатию такого клиента сейчас и в будущем.

  • Управляемый отдел продаж

    Давайте разберем, из каких подсистем должна состоять профессиональная система отдела продаж: система мотивации и демотивации, система отчетности, анализа и контроля, система найма, система начального обучения новых сотрудников, система регулярного обучения в рамках работающего отдела продаж.

Партнеры

Мы являемся официальными партнерами "1С-Битрикс"